酒店尾房为何不能住？-酒店推荐-悦享恒盛旅游网

什么是“尾房”？

“尾房”并不是一个官方的酒店术语,通常指的是：

（图片来源网络，侵删）

从酒店运营的角度来看，尾房是“沉没成本”的潜在来源，每一间空置的房间，当晚的固定成本（如清洁、折旧、人工）就已经产生了，而收入却是零。任何能卖出价格的钱，都比空着要好。

收益管理的核心原则：
- 酒店的目标是收益最大化，而不是价格最大化，在入住率较低的时候，将尾房以一个折扣价卖出去，可以创造边际收益，覆盖部分成本,总比空着要好得多。
- 举个例子： 一间房当晚的固定成本是300元，如果没人住，亏损300元，如果以400元的价格卖给您，酒店就赚了100元，如果坚持要原价800元，结果房间空着，酒店反而亏损300元，显然,卖掉尾房是更明智的选择。
清空库存，为新预订腾出空间：

在临近入住日期时，酒店需要更准确地预测当天的入住率，卖掉尾房可以降低“no-show”（预订了但未入住）的风险,并让前台对当晚的房态有更清晰的把握。

您的感觉主要来源于住尾房时可能遇到的一些缺点，或者酒店在某些特定情况下的限制。

位置不佳： 这是最常见的问题，尾房往往是最后剩下的,通常是酒店里最不受欢迎的房间，
- 靠近电梯井,噪音大。
- 在走廊尽头,离前台远。
- 正对消防楼梯或设备间。
- 朝向停车场、墙壁或小巷,没有景观。
房型选择少： 当您预订时，好位置、好朝向的房间可能已经被订完,只剩下少数几个选择。
价格不一定便宜： 在旅游旺季或热门城市，即使是不太理想的尾房，价格也可能不菲，酒店会根据供需关系定价，而不是根据房间的“好坏”。

这并非“不能住”,而是出于运营策略的考虑：

为团队或会议预留房间：
- 酒店常常会与旅行社、公司或会议组织者签订大额合同，一次性预订几十甚至上百间房，为了确保能提供连续的、集中的房间（比如同一楼层、相邻的房间），酒店会提前将这些优质或普通房间锁定，不散售，在团队入住前后，普通散客能预订到的房间就会变少，只剩下零星的、位置不佳的“尾房”。
维护和装修计划：

酒店可能计划对某几间房间进行维护或翻新，在计划实施前，这些房间会作为“尾房”以极低的价格出售，以最大化利用最后的使用周期，一旦计划确定,这些房间就会下架。
前台的人工操作限制：

在入住高峰期，前台员工非常忙碌，他们可能没有时间去详细解释每一间尾房的优缺点，并等待您的决定，为了提高效率，他们可能会直接推荐一些标准房型，或者告诉您“只剩下XX房型了”,而不是把所有不完美的选择都列出来。

如果您预算有限，或者不介意房间位置，尾房其实是性价比很高的选择,这里有几个小技巧：

直接致电酒店前台：

这是最有效的方法，在线预订平台通常会按默认排序展示房间，而前台最清楚所有房间的真实情况，您可以这样问：“您好，我想预订今晚的房间，请问还有哪些房型可选？有没有价格更优惠的？” 他们可能会向您推荐一些尾房。
关注酒店的官方渠道：

关注酒店的官方网站、App或微信公众号，在入住前几天，他们有时会推出“闪订”或“最后一分钟”优惠,这些往往是尾房。
利用比价网站的筛选功能：

在使用Booking.com、Agoda等平台时，可以按“价格从低到高”排序,筛选出的结果通常就包含了尾房。
主动沟通，提出要求：

如果您预订到了尾房，但觉得位置不理想，可以在办理入住时礼貌地向前台提出，有时，如果当天有退房或临时取消，酒店可能会根据您的入住情况为您免费升级到更好的房间（这被称为“Room Upgrade”，取决于酒店的政策和当天房态）。

酒店不仅能住尾房，而且尾房是酒店运营中非常重要的一环。

您之所以觉得“不能住”，主要是因为尾房通常伴随着位置不佳、选择有限等缺点，但换个角度看，这些缺点恰恰是您可以用来争取更低价格的理由。