- 酒店简介与工作环境
- 主要招聘岗位类型
- 任职资格要求
- 福利待遇
- 如何申请与官方招聘渠道
酒店简介与工作环境
苏州万豪酒店 是一家国际五星级酒店，通常位于苏州工业园区金鸡湖畔的核心商务区，地理位置优越，毗邻各大商业中心、科技园和湖滨景观。
- 品牌背景：隶属于万豪国际集团，是全球领先的酒店管理公司之一，这意味着员工能接触到国际化的管理标准、完善的培训体系和广阔的职业发展平台。
- 工作环境：高端、专业、多元化，酒店员工来自世界各地，工作氛围通常积极向上，注重服务细节和客户体验。
- 企业文化：强调“以人为本”，关心员工成长，提供丰富的团队活动和学习机会。
主要招聘岗位类型
万豪酒店作为大型综合酒店,招聘的岗位非常全面，主要分为以下几个部门：
A. 餐饮部
这是酒店最大的部门之一,需求量也最大。
- 厨师：中餐厨师、西餐厨师、日料厨师、饼房厨师、管事部员工等。
- 餐厅服务员：全日制餐厅、自助餐厅、特色餐厅（如大堂酒廊、全日制餐厅）的服务员、领班。
- 传菜员：负责菜品从厨房到餐厅的传递。
- 酒吧调酒师：负责酒水调制和服务。
B. 前厅部
酒店的门面,直接面对客人。
- 前台接待员：负责入住、退房、问询等核心业务。
- 宾客关系主任：处理客人的特殊需求和投诉，提升客户满意度。
- 礼宾部：为客人提供预订、交通、旅游咨询等服务。
- 总机话务员：负责接听和转接电话。
C. 客房部
确保所有客房和公共区域的清洁与舒适。
- 客房服务员：负责客房的清洁整理工作。
- 公共区域服务员：负责大堂、走廊、电梯等公共区域的清洁。
- 洗衣房服务员：负责布草和客衣的洗涤、熨烫和整理。
D. 销售与市场部
负责酒店的推广和业务增长。
- 销售经理：负责开发新的企业客户和会议团队。
- 市场传媒经理：负责酒店的品牌推广、社交媒体运营和活动策划。
- 宴会销售：负责宴会、婚宴、会议的销售和协调。
E. 人力资源部
- 人事专员/助理：负责招聘、培训、员工关系等。
- 培训专员：负责设计和执行酒店员工的培训计划。
F. 财务部
- 收银员：负责各餐厅和前台收银工作。
- 会计：负责日常账务处理、报表编制等。
- 成本控制：负责酒店的成本核算与分析。
G. 工程部
- 工程维修员：负责酒店所有设施设备的日常维护和维修。
- 电工/空调工：专业领域的技术人员。
H. 保安部
- 保安员：负责酒店的安全巡逻、秩序维护和应急处理。
任职资格要求
不同岗位的要求不同,但通常有以下几点共性：
- 学历与经验：
- 基层员工：通常要求高中或中专以上学历，有相关工作经验者优先，无经验者也可接受培训。
- 专业技术人员：如厨师、工程师等，需要有相应的专业资格证书和实操经验。
- 管理层：通常要求大专或本科以上学历，并有3-5年以上同星级酒店相关管理经验。
- 语言能力：
- 基本要求：普通话流利。
- 重要加分项：英语口语流利是国际酒店的硬性要求，尤其是在前厅、餐饮和销售部门，能掌握其他外语（如日语、韩语）者更具竞争力。
- 个人素质：
- 形象气质佳,有亲和力。
- 具备良好的沟通能力和服务意识。
- 工作认真负责,有团队合作精神。
- 能适应轮班工作制（特别是餐饮和前厅部门）。
福利待遇
苏州万豪酒店作为行业内的领先者,提供的福利待遇非常有竞争力：
- 薪酬：提供有竞争力的薪资，通常高于本地平均水平，部分岗位还包含绩效奖金。
- 食宿：免费工作餐是标配，对于非本地员工，通常提供员工宿舍，环境干净整洁。
- 培训发展：
- 完善的入职培训和在职技能培训。
- 提供万豪国际集团内部的在线学习平台。
- 清晰的职业晋升通道和内部轮岗机会。
- 员工福利：
- 万豪员工优惠：全球万豪旗下酒店员工价入住。
- 带薪年假：根据国家规定和酒店政策执行。
- 法定节假日、婚假、产假等。
- 节日福利、生日福利、团队建设活动、员工运动会等。
- 五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）。
- 商业补充保险（部分岗位或管理层）。
如何申请与官方招聘渠道
【重要提示】：最准确、最新的招聘信息请务必通过以下官方渠道查询，避免错过机会或遇到虚假信息。
官方招聘渠道
-
万豪国际集团官方招聘网站（最推荐）
- 这是最权威、最全面的渠道，可以查询到全球所有万豪旗下酒店的职位。
- 网址：
careers.marriott.com - 使用方法：
- 进入网站后,选择您想工作的地点，中国 > 江苏 > 苏州”。
- 找到“苏州万豪酒店”或其英文名称 "Suzhou Marriott Hotel"，即可查看所有在招职位。
- 您可以创建个人简历,直接在线申请心仪的职位。
-
主流招聘网站
- 在 智联招聘、前程无忧、BOSS直聘、猎聘 等平台上搜索关键词 “苏州万豪酒店”。
- 优点是方便快捷,可以快速看到所有发布的职位，但请务必注意甄别信息来源，优先选择酒店官方发布的或经平台认证的职位。
-
酒店官方渠道
- 酒店官网：搜索“苏州万豪酒店”，进入官网，通常在“关于我们”或“加入我们”板块会找到招聘信息。
- 微信公众号：关注“苏州万豪酒店”的官方微信公众号，偶尔会发布招聘推文。
- 直接到店咨询：如果您方便，可以直接前往酒店，向人力资源部当面咨询招聘事宜，建议提前电话确认。
【申请建议】
- 准备好中英文双语简历：对于国际酒店，一份专业的英文简历会大大增加您的竞争力。
- 针对性投递：仔细阅读职位描述，根据自己的经验和技能选择最适合的岗位。
- 突出相关经验：在简历中突出您在客户服务、团队协作、外语能力等方面的优势。
- 保持关注：定期查看官方招聘网站，因为职位更新很快。
祝您求职顺利,成功加入苏州万豪酒店这个优秀的团队！
